Contatto

• Telefono

  Numero di telefono: +31 85 7500 162
  
  Potete raggiungerci telefonicamente nei giorni lavorativi dallunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00e il sabato dalle 10:00 alle 17:00
  Per questo numero di telefono si paga la normale tariffa per le chiamate.

• E-mail

  Indirizzo e-mail: helpdesk@snowcountry.it

  Nei giorni lavorativi ci impegniamo a rispondere alle vostre e-mail entro 24 ore.

• Social media

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• Indirizzo

  Indirizzo postale, showroom e magazzino:
  Snowcountry
  Stoutenburgerlaan 17b
  3836 PC Stoutenburg-Noord
  Paesi Bassi
  
  Si prega di notare che è possibile visitare il nostro showroom solo durante gli orari di apertura indicati.

• Informazioni sull'azienda

  Snowcountry B.V.
  Partita IVA: NL857735019B01
  Numero della Camera di Commercio: 69102570
  Banca: Rabobank
  IBAN: NL28RABO0148134750
  BIC/SWIFT: RABONL2U

• Orari di apertura

  Orari di apertura regolari per il servizio clienti
  Lunedì	09:00 - 22:00
  Martedì	09:00 - 22:00
  Mercoledì	09:00 - 22:00
  Giovedì	09:00 - 22:00
  Venerdì	09:00 - 22:00
  Sabato	10:00 - 17:00
  Domenica	Chiuso

   

  Orari di apertura del servizio clienti e del magazzino durante i giorni festivi
  1 gennaio	Capodanno	Chiuso
  7 aprile 2023	Venerdì Santo	09:00 - 22:00
  9 aprile 2023	Pasqua	Chiuso
  10 aprile 2023	Pasquetta	Chiuso
  27 aprile	Il giorno del Re (festa nazionale olandese)	Chiuso
  5 maggio	Giorno della Liberazione	09:00 - 22:00
  18 maggio 2023	Ascensione	Chiuso
  28 maggio 2023	Primo giorno di Pentecoste	Chiuso
  29 maggio 2023	Secondo giorno di Pentecoste	Chiuso
  24 novembre 2023	Black Friday	09:00 - 00:00
  24 dicembre	Vigilia di Natale	Chiuso
  25 dicembre	Natale	Chiuso
  26 dicembre	Santo Stefano	Chiuso
  31 dicembre	Vigilia di Capodanno	Chiuso

   

  Orari di apertura dello showroom
  Tra il 5 novembre e il 26 Febbraio	Tra il 26 Febbraio e novembre
  Sabato 10:00 - 17:00	Chiuso

• Aggiornamento sul COVID-19

  Siamo aperti, come possiamo aiutarti oggi?

  In questa pagina, ti daremo gli ultimi aggiornamenti sul virus corona e sulle possibili conseguenze sugli ordini di Snowcountry.

  Disponibilità dei prodotti

  Tutti i prodotti ordinabili sono in magazzino e disponibili subito.

  Tempi di consegna

  L'indicazione dei tempi di consegna è valida per la maggior parte degli indirizzi. Se ordini prima delle 16:00, la spedizione avviene il giorno stesso e l'ordine sarà consegnato secondo quanto programmato nella maggior parte delle aree. Data la situazione, potrebbero verificarsi dei ritardi, soprattutto nelle aree in lockdown. Per le tempistiche standard di consegna, consulta la nostra panoramica.
  
  In alcune regioni, la consegna potrebbe non essere possibile a causa della chiusura di negozi o attività o a restrizioni in diversi codici postali. Verifica nella pagina dedicata agli stati se compare la tua regione:
  aggiornamenti UPS
  aggiornamenti DPD

  Spedizioni da e per Regno Unito e Irlanda: Le formalità doganali stanno causando qualche rallentamento.

  Disponibilità del servizio clienti

  Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00.
  Orari di apertura

  Resi

  Se non riesci a restituire il prodotto a causa delle regole di lockdown e/o perché i negozi sono chiusi, puoi farlo successivamente. Assicurati di indicare di voler restituire il prodotto entro 15 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi farlo via e-mail o applicando un'etichetta per il reso (per i Paesi idonei con il reso gratuito).
  Se puoi usare l'etichetta di reso di UPS o DPD, verifica in anticipo che il punto di consegna sia aperto. Quelli che troverai aperti con maggiore probabilità sono i supermercati e i benzinai.

  Showroom

  Consulta la pagina dello showroom per maggiori informazioni.