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Contatto

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    Numero di telefono: +31 85 7500 162

    Potete raggiungerci telefonicamente nei giorni lavorativi dallunedì al venerdì dalle 09:00 alle 17:00e il sabato dalle 10:00 alle 17:00
    Per questo numero di telefono si paga la normale tariffa per le chiamate.

  • E-mail

    Indirizzo e-mail: helpdesk@snowcountry.it

    Nei giorni lavorativi ci impegniamo a rispondere alle vostre e-mail entro 24 ore.

  • Social media
  • Indirizzo

    Indirizzo postale, showroom e magazzino:
    Snowcountry
    Stoutenburgerlaan 17b
    3836 PC Stoutenburg-Noord
    Paesi Bassi


    Si prega di notare che è possibile visitare il nostro showroom solo durante gli orari di apertura indicati.

  • Informazioni sull'azienda

    Snowcountry B.V.
    Partita IVA: NL857735019B01
    Numero della Camera di Commercio: 69102570
    Banca: Rabobank
    IBAN: NL28RABO0148134750
    BIC/SWIFT: RABONL2U

  • Orari di apertura
    Orari di apertura regolari per il servizio clienti
    Lunedì 09:00 - 22:00
    Martedì 09:00 - 22:00
    Mercoledì 09:00 - 22:00
    Giovedì 09:00 - 22:00
    Venerdì 09:00 - 22:00
    Sabato 10:00 - 17:00
    Domenica Chiuso

     

    Orari di apertura del servizio clienti e del magazzino durante i giorni festivi
    1 gennaio Capodanno Chiuso
    7 aprile 2023 Venerdì Santo 09:00 - 22:00
    9 aprile 2023 Pasqua Chiuso
    10 aprile 2023 Pasquetta Chiuso
    27 aprile Il giorno del Re (festa nazionale olandese) Chiuso
    5 maggio Giorno della Liberazione 09:00 - 22:00
    18 maggio 2023 Ascensione Chiuso
    28 maggio 2023 Primo giorno di Pentecoste Chiuso
    29 maggio 2023 Secondo giorno di Pentecoste Chiuso
    24 novembre 2023 Black Friday 09:00 - 00:00
    24 dicembre Vigilia di Natale Chiuso
    25 dicembre Natale Chiuso
    26 dicembre Santo Stefano Chiuso
    31 dicembre Vigilia di Capodanno Chiuso

     

    Orari di apertura dello showroom
    Tra il 5 novembre e il 26 Febbraio Tra il 26 Febbraio e novembre
    Sabato 10:00 - 17:00 Chiuso
  • Aggiornamento sul COVID-19

    Siamo aperti, come possiamo aiutarti oggi?

    In questa pagina, ti daremo gli ultimi aggiornamenti sul virus corona e sulle possibili conseguenze sugli ordini di Snowcountry.

    Disponibilità dei prodotti

    Tutti i prodotti ordinabili sono in magazzino e disponibili subito.

    Tempi di consegna

    L'indicazione dei tempi di consegna è valida per la maggior parte degli indirizzi. Se ordini prima delle 16:00, la spedizione avviene il giorno stesso e l'ordine sarà consegnato secondo quanto programmato nella maggior parte delle aree. Data la situazione, potrebbero verificarsi dei ritardi, soprattutto nelle aree in lockdown. Per le tempistiche standard di consegna, consulta la nostra panoramica.

    In alcune regioni, la consegna potrebbe non essere possibile a causa della chiusura di negozi o attività o a restrizioni in diversi codici postali. Verifica nella pagina dedicata agli stati se compare la tua regione:
    aggiornamenti UPS
    aggiornamenti DPD

    Spedizioni da e per Regno Unito e Irlanda: Le formalità doganali stanno causando qualche rallentamento.

    Disponibilità del servizio clienti

    Il nostro servizio clienti è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00 e il sabato dalle 10:00 alle 17:00.
    Orari di apertura

    Resi

    Se non riesci a restituire il prodotto a causa delle regole di lockdown e/o perché i negozi sono chiusi, puoi farlo successivamente. Assicurati di indicare di voler restituire il prodotto entro 15 giorni dalla ricezione del pacco. Puoi farlo via e-mail o applicando un'etichetta per il reso (per i Paesi idonei con il reso gratuito).
    Se puoi usare l'etichetta di reso di UPS o DPD, verifica in anticipo che il punto di consegna sia aperto. Quelli che troverai aperti con maggiore probabilità sono i supermercati e i benzinai.

    Showroom

    Consulta la pagina dello showroom per maggiori informazioni.